১. সেবার ধরন
boostplus ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টিকটক, টেলিগ্রাম ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া গ্রোথ সার্ভিস এবং ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন বিক্রি করে। সাইটে অর্ডার করা মানেই এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
২. ফলাফল ও ডেলিভারি সময়
- সার্ভিসের বিবরণে দেখানো শুরুর সময় ও গতি আনুমানিক। প্ল্যাটফর্মের অবস্থা ও চাহিদার কারণে কম-বেশি হতে পারে।
- আমরা কোনো প্ল্যাটফর্মের (Facebook, Instagram, TikTok ইত্যাদি) পক্ষ নই এবং তাদের নীতি বা অ্যালগরিদমের পরিবর্তনের নিয়ন্ত্রণ আমাদের হাতে নেই।
- কোনো সার্ভিস সাময়িকভাবে বন্ধ, দাম বা সীমা পরিবর্তন হতে পারে। আগে দেওয়া সফল অর্ডার এতে প্রভাবিত হয় না।
৩. অর্ডার দেওয়ার আগে আপনার দায়িত্ব
- লিংক বা ইউজারনেম সঠিক এবং অ্যাকাউন্ট/পোস্ট পাবলিক থাকতে হবে। প্রাইভেট বা ভুল লিংকে অর্ডার সম্পন্ন নাও হতে পারে।
- একই লিংকে একই সময়ে একাধিক অর্ডার দিলে সিস্টেম জটিলতা হতে পারে। আগের অর্ডার শেষ হওয়ার পর নতুন অর্ডার দিন।
- অর্ডার প্রসেসিং শুরু হওয়ার পর লিংক বা পরিমাণ বদলানো যায় না।
- সার্ভিসের Min/Max সীমা ও বিবরণ পড়ে নিন।
৪. পেমেন্ট
- অর্ডার ওয়ালেট ব্যালেন্স থেকে হয়। ওয়ালেটে টপ-আপ করা যায় bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে; টপ-আপের সময় সঠিক Transaction ID (TrxID) দিতে হবে।
- ওয়ালেট থেকে টাকা কাটা হলে অর্ডার প্রসেসিং শুরু হয়। টপ-আপ যাচাই হলে ব্যালেন্স যোগ হয়।
- ভুল, ডুপ্লিকেট বা অন্যের TrxID দিলে অর্ডার বাতিল হবে এবং বারবার করলে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
৫. ওয়ালেট ও পিন
- ওয়ালেট মোবাইল নম্বর ও পিন দিয়ে চলে। পিন গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব; আমরা কখনো পিন চাইব না।
- নিরাপত্তার জন্য বারবার ভুল পিন দিলে সাময়িকভাবে (১৫ মিনিট) লগইন বন্ধ হয়ে যায়।
- পিন ভুলে গেলে সাইটের "পিন ভুলে গেছেন" অপশন বা সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
৬. রিফিল, বাতিল ও রিফান্ড
বিস্তারিত নিয়ম আলাদা পেজে আছে: রিফান্ড ও রিফিল নীতি।
৭. নিষিদ্ধ ব্যবহার
- বেআইনি, প্রতারণামূলক বা অন্যের ক্ষতি করে এমন কনটেন্টের জন্য সার্ভিস নেওয়া যাবে না।
- সিস্টেমের নিরাপত্তা ভাঙার বা অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৮. দায়ের সীমা
প্ল্যাটফর্মের নীতি পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা ফলোয়ার/লাইক কমে যাওয়ার মতো বিষয়ে আমাদের দায় সংশ্লিষ্ট অর্ডারের মূল্যের বেশি হবে না।
৯. শর্ত পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলী যেকোনো সময় হালনাগাদ করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণ এই পেজে থাকবে এবং তারিখ উপরে দেখানো হবে।
১০. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্নে WhatsApp বা সাইটের সাপোর্ট টিকিট ব্যবহার করুন।